Atendimento pessoal direto e sem robôs.
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Como podemos ajudar: Exigimos realocação adequada, hospedagem, alimentação e indenização.
Obrigação da companhia: Realocar o passageiro sem custos, garantir hospedagem e alimentação quando houver pernoite, além de oferecer comunicação.
Como podemos ajudar: Comprovamos a omissão e buscamos ressarcimentos e indenizações.
Obrigação da companhia:Fornecer alimentação, hospedagem, transporte e informações conforme o tempo de espera.
Como podemos ajudar: Exigimos o reembolso integral, juros, correção e possíveis indenizações.
Obrigação da companhia: Devolver o valor integral conforme regras da tarifa e prazos da ANAC.
Como podemos ajudar: Garantimos que o passageiro seja realocado de forma justa e sem custos indevidos.
Obrigação da companhia: Remarcar ou realocar sem cobrança adicional quando o problema for causado por ela.
Atendimento pessoal direto e sem robôs.
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